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我为办群众办实事|耄耋老人误入高速收费站,高速工作人员助其回家

  作者:杨华、谭晓凤  单位: 宁远南路政中队   时间:2021-05-07 18:46:11

5月6日,在G76厦蓉高速e世博 网页段宁远南收费站现场,一名87岁老人清早出门散步锻炼身体,不慎迷路。e世博 网页高速工作人员及时救助,通过乡镇街道综治工作群发布协查信息,当地村委联系家人后,将老人送回了家。

当天上8时50分,一名老人出现在宁远南收费站广场,正往高速公路入口走。正在入口道值班收费员蒋膨键发现情况后,制止了老人上高速行为,把他带到安全区域后,及时联系了站部值班室和分公司集中监控室。

为了安全,蒋膨键将老人带到宁远南路产大队值班室休息。宁远南路产大队值班队长钱国强闻讯后,一边安抚老人的情绪,一边询问老人的相关情况。由于老人年事已高,加上口齿不清,说不清自己的姓名,也无法提供家庭住址和子女联系方式,且没有随身携带任何身份证明。经过一番比划式交流,得知老人是附近村民,年纪大了记性差,早上独自出门散步锻炼身体,记不清回家的路,不知不觉就走到了高速收费站。

9时03分,钱国强将老人照片转发到乡镇街道综治工作群里,请求协查老人的居住处。在等待进一步消息的时候,钱国强为老人端来热腾腾的早餐,帮助老人充饥保暖,并安慰他说:“您放心,有任何困难我们会帮您解决。”

9点40分,老人的侄儿前来大队认领。原来老人系当地附近村民,走丢后,家人正发动亲戚沿途寻找。20分钟前,村干部通过乡镇街道综治工作群发布的协查信息,联系了家里人。

临走时,e世博 网页高速工作人员还不忘嘱咐奉先生:“平时要多多关心照顾老人,陪伴老人,尽量不要让老人单独出门,一定要注意老人的安全,必要在老人身上佩戴一个应急联系牌,写上联系人和电话号码,以防走失,甚至发生意外”。